Kebijakan Pembatalan Pesanan

1.       Pengajuan Pembatalan:

·         Pembeli dapat mengajukan pembatalan pesanan melalui halaman Rincian Pesanan dengan memilih opsi “Batalkan Pesanan”.

·         Pembeli harus memilih alasan pembatalan yang sesuai dan mengonfirmasi permintaan pembatalan.

2.       Batas Waktu Pembatalan:

·         Pembatalan pesanan dapat dilakukan maksimal 30 menit setelah pesanan dibuat.

·         Setelah batas waktu tersebut, pembatalan hanya dapat dilakukan jika pesanan belum diproses oleh penjual.

3.       Persetujuan Pembatalan:

·         Penjual memiliki hak untuk menyetujui atau menolak permintaan pembatalan.

·         Jika permintaan pembatalan ditolak oleh penjual, pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama2.

4.       Pengembalian Dana:

·         Jika pembatalan disetujui, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 3-5 hari kerja.

·         Biaya transaksi mungkin berlaku dan akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.

5.       Pembatalan Otomatis:

·         Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu 24 jam akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

6.       Kebijakan Khusus:

Produk tertentu mungkin memiliki kebijakan pembatalan yang berbeda. Harap periksa detail produk sebelum melakukan pembelian.