1. Syarat dan Ketentuan Pengembalian Barang:

·         Barang dapat dikembalikan dalam waktu 3 hari sejak tanggal pembelian.

·         Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan masih dalam kemasan aslinya.

·         Bukti pembelian harus disertakan saat pengembalian barang.

2. Proses Pengembalian Barang:

·         Hubungi layanan pelanggan kami melalui email atau telepon untuk mengajukan pengembalian barang.

·         Setelah permintaan pengembalian disetujui, kami akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai pengiriman barang kembali.

·         Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang diterima rusak atau salah kirim.

3. Pengembalian Dana:

·         Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-10 hari kerja setelah barang yang dikembalikan diterima dan diperiksa.

·         Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat pembelian.

4. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan:

·         Barang yang dibeli dalam kondisi diskon atau promosi tidak dapat dikembalikan.

·         Barang yang bersifat personal atau custom-made tidak dapat dikembalikan.

5. Pertukaran Barang:

·         Jika Anda ingin menukar barang dengan ukuran atau warna yang berbeda, harap hubungi layanan pelanggan kami untuk memproses pertukaran.

6. Kontak Kami:

·         Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian barang, silakan hubungi layanan pelanggan kami di spergunu@gmail.com atau 6285732881187.